よくある質問
見つからない場合は、お気軽にお問い合わせください。
はじめる
無料で試せますか?
はい。初めてのご契約には30日間の無料トライアルが付きます。本日のお支払いは¥0で、期間中にキャンセルすれば料金は一切かかりません。
参加者はアプリのインストールが必要ですか?
不要です。参加者はリンクをクリックするだけで、PC・スマホのブラウザからそのまま視聴できます。会員登録も不要です。
配信する側に特別な機材やソフトは必要ですか?
不要です。カメラとマイクが使えるPCとブラウザがあれば、そのまま配信スタジオに入れます。音質・音量はシステムが自動で整えます。
料金・契約
料金プランはどうなっていますか?
Starter・Pro・Businessの3プランで、価格はすべて税込です。年払いなら月あたりStarter ¥9,800・Pro ¥19,800・Business ¥39,800(年間一括払い)、月払いならそれぞれ¥12,800・¥24,800・¥49,800です。定員はStarter 500人・Pro 1,000人・Business 5,000人まで。5,000人を超える規模はEnterprise(お問い合わせ)で個別に設計します。
解約はどうなりますか?
解約すると次回更新のタイミングで停止します(日割り返金なし)。恒久的な無料プランはありません。
有料ウェビナーの販売手数料はかかりますか?
有料チケット機能(Pro以上)はプラットフォーム手数料0円です。かかるのは決済代行の実費のみです。
チームメンバーを追加できますか?
できます。Proは3人、Businessは10人までメンバーをメール招待して、一緒にウェビナーを運営できます(Starterは1人でのご利用)。
配信・アーカイブ
配信の録画はできますか?
はい、自動で録画されます。配信終了後は、参加者に送ったのと同じURLがそのままアーカイブになります。新しいリンクを送り直す必要はありません。
アーカイブ保存プールを超えたらどうなりますか?
強制的な措置は一切ありません。90%に達したら通知し、パック追加(1,000分/月1,480円・税込)か古い録画の整理を選べます。既存のアーカイブが無断で削除・非公開になることはありません。
録画を事前に流す「予約配信」はできますか?
できます(Pro以上)。収録した動画を決めた日時にライブとして放送でき、チャットやQ&Aもそのまま使えます。
スライドはどう映せますか?
PDFをアップロードすると、画面共有を挟まずスタジオ内で直接投影できます。どの解像度でもくっきり表示されます。
集客・フォロー
申込ページは作れますか?
はい。申込ページの作成、登録者ごとの個別参加URL、自動リマインドメール、カレンダー自動登録まで標準で使えます。
参加しなかった人へのフォローはできますか?
できます(Pro以上)。欠席者にはアーカイブ案内、出席者には別内容のフォローメールを自動で送り分けます。
どの経路から申込が来たか計測できますか?
できます(Pro以上)。UTMパラメータで流入元を計測し、CSV出力までそのまま追跡できます。